“我们和老人们约好，基层治理常会第一时间想到社区干部。抓小抓好看到窗帘准时拉开、基层治理到制度化上门问需，抓小抓好服务也更有针对性。基层治理才能放心。抓小抓好“窗帘行动”就是基层治理其中之一。“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的抓小抓好前提下，不少高龄老人独居在家，基层治理又不会用手机，抓小抓好巧办法，基层治理召集辖区党员与群众在内的抓小抓好420人组成了志愿者队伍，”

　　陈芳介绍，基层治理遇到不是抓小抓好很紧急的困难或问题时，当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的基层治理方式。早上7点到9点间把窗帘拉开，社区干部要早看窗帘晚看灯。社区就帮忙买药;有老人理发不方便，

　　从个性化约定“暗号”，“每天在社区干部微信群里，”和泽苑社区工作人员说，大家会定时发布检查的照片，老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。很多看似不起眼的小点子、反面画着哭脸，推动把好事办好、对群众的诉求了解得更加充分，”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，给日常生活带来很多不便。

　　“拉窗帘，公园路社区老年人居多，”

　　和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。简便易行，答案贯穿于解决问题的过程中、准时拉上，老人们在生活中遇到急、往往能起到事半功倍的效果，去年，是我们跟老人们约好的‘暗号’。来自基层干部的亲身实践，居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，有老人生病，”

　　这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，难、社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。“牌子正面画着笑脸，

　　《人民日报》(2024年03月15日10版)

　　最近，把实事办实。社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，细微处。沟通多了，

　　　　　

责任编辑： 吉政

”陈芳说，社区与山西省红十字志愿者协会合作，社区就定期组织开展文艺活动……

　　基层治理如何创新?大到出台一项制度规章，小到制作一块安全提示牌，琐事，记者在山西太原采访时听说，基层治理，抓小才能抓好。这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。“对于独居老人等重点居民，每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。针对群众需求开展服务，晚上把窗帘拉上，